Проблема

На момент вступления в должность были выявлены следующие ключевые проблемы:

- Ручная обработка данных и использование таких инструментов, как Excel, что замедляло процессы и увеличивало вероятность ошибок.

- Низкий уровень информированности членов профсоюза о проводимых мероприятиях и достигнутых результатах.

- Сложности в распределении поощрений — не все участники получали должное признание.

- Отсутствие системного подхода к обучению новых сотрудников и преемственности знаний.

- Ограниченные цифровые возможности уполномоченных по различным направлениям, включая вопросы охраны труда.

Цель

Основной целью стало создание современного, открытого и эффективного профсоюза, который сможет:

- оперативно реагировать на запросы членов,

- автоматизировать рутинные процессы,

- повысить уровень доверия и вовлеченности,

- привлечь молодое поколение и сохранить опыт старшего состава.

Что было сделано?

Руководитель начал с обучения, пройдя специализированные курсы по цифровизации и управлению изменениями. Это дало понимание того, какие технологии могут быть применимы в условиях профсоюза.

Определив направления развития, он выбрал партнера для реализации проекта — Агентство "Домовой и Партнеры" , так как мы специализируемся на цифровизации государственных и общественных организаций.

Что нужно для полноценной цифровизации работы профсоюза:

1. Создание электронной платформы для публикации новостей и точечной рассылки информации.

2. Внедрение единой системы обращений, чтобы централизовать и ускорить обработку запросов от членов организации.

3. Автоматизация работы уполномоченных с помощью чат-ботов и голосовых помощников.

4. Персонифицированный учет членов с возможностью фиксации достижений и трудового стажа.

5. Система внутреннего рейтинга и нематериального поощрения для повышения мотивации.

6. Образовательные модули и базы знаний, позволяющие обучать новых членов и сохранять накопленный опыт.

Большое внимание было уделено взаимодействию с молодежью. Было установлено сотрудничество с университетами, где студенты могли участвовать в реальных проектах. Это позволило получить свежие идеи и начать формирование кадрового резерва.

Результаты

За короткий срок удалось достичь значительных изменений:

- Сокращение времени на выполнение административных задач.

- Повышение уровня информированности членов профсоюза благодаря регулярному и персонализированному информированию.

- Увеличение справедливости в признании заслуг — теперь оценка основывается на объективных данных.

- Автоматизация проверок и отчетности улучшила контроль за условиями труда и безопасностью.

- Профсоюз стал более привлекательным для молодежи, что положительно сказалось на динамике членства.

Уроки и выводы

1. Изменения начинаются с одного человека, готового взять ответственность и действовать.

2. Цифровизация — это не про технологии, а про людей и их потребности.

3. Открытость и честность — основа для построения долгосрочных партнерств и доверия внутри коллектива.

4. Молодёжь — ключевой ресурс, который важно вовлекать в процессы.

5. Автоматизация позволяет сосредоточиться на стратегических задачах, требующих аналитики и человеческого подхода.

Перспективы

Команда планирует:

- Достигнуть полного охвата членством — 100% вовлеченности.

- Расширить цифровые сервисы на другие организации и регионы.

- Принять участие в отраслевом форуме для обмена опытом и продвижения цифровых решений в профсоюзном движении.

- Через год представить отчет о результатах внедренных решений и их влиянии на работу профсоюза.

Заключение

Цифровизация ППО ООО «Харампурнефтегаз» под руководством Алексея Бородай стала примером того, как современные технологии могут сделать традиционные организации более открытыми, эффективными и справедливыми. Этот путь показал, что даже в сложной среде можно достичь перемен, если сочетать человеческую заботу с цифровыми возможностями.