перестали работать чаты битрикс 24

Добрый день, вот несколько причин.  

Если не работает кнопка чатов в битрикс24 облако, то:

1. Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что у всех пользователей стабильное интернет-соединение.

2. Очистите кэш браузера: Иногда проблемы могут быть вызваны накопившимися данными в кэше браузера. Попробуйте очистить кэш и перезапустить браузер.

3. Обновите браузер: Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера. Некоторые функции могут не работать корректно в устаревших версиях.

4. Проверьте статус сервиса Bitrix24: Возможно, проблема связана с временными техническими работами или сбоями на стороне Bitrix24. Вы можете проверить статус сервиса на официальном сайте или в социальных сетях Bitrix24.

Если это не помогло, то необходимо обратиться в техническую поддержку Битрикс24. Мы рекомендуем обратиться к нашим специалистам, которые смогут наиболее эффективно прокоммуницировать с официальной технической поддержкой вендора, ибо не всегда технический язык будет понятен рядовому пользователю без соответствующих знаний Битрикс24.