Здравствуйте! Да, в Битрикс24 действительно появился новый помощник — CoPilot Follow-up, который использует искусственный интеллект для анализа видеозвонков. Вот как он работает:
Что делает CoPilot Follow-up:
После завершения звонка AI-помощник отправляет в чат:
- Итоги встречи
- Договоренности
- Рекомендации и оценку эффективности
- Резюме разговора
- Текстовую расшифровку
Как включить CoPilot Follow-up:
1. В окне видеозвонка нажмите CoPilot Follow-up > Подключить к этому звонку.
2. Его можно включить в любое время — даже в середине разговора. Тогда анализ начнется с того момента.
Важно:
- Работает только в групповых чатах.
- Звонки должны длиться минимум 1 минуту.
- В облачной версии речевая аналитика бесплатна, если участников 4 и более. Меньше — списывается 10 запросов к CoPilot.
- В коробочной версии всегда списывается 10 бустов, независимо от количества участников.
Как просмотреть анализ:
После окончания звонка, CoPilot пришлет в чат краткий анализ. Вы можете:
- Посмотреть его прямо в чате (тема, участники, повестка, договорённости).
- Перейти по ссылке "Подробный анализ", чтобы увидеть:
- Оценку встречи (по 4 критериям: план, пункты повестки, итоги, тайминг)
- Анализ обсуждений (сильные и слабые стороны)
- Резюме с временной меткой
- Текстовую расшифровку и аудиозапись
Если хотите отключить CoPilot Follow-up в процессе звонка — нажмите CoPilot Follow-up > Отключить в этом звонке.
Если нужно адаптировать под конкретный форум или стиль общения, могу переписать.