По звонкам в Битрикс24 при интеграции в СRM телефонии UIS многое автоматизировано: заводятся лиды, ставятся задачи, хранятся данные в карточках и можно прослушать разговоры с каждым клиентом. При этом:
важно не пропускать звонки и обрабатывать все обращения наилучшим образом
есть удаленные сотрудники, которых нужно контролировать лучше
Усиливайте возможности. Получите контроль над всей картиной обработки звонков и отслеживайте загрузку сотрудников в реальном времени — подключайте решение Колл-центр UIS. Вы будете видеть наглядные сводные отчеты по работе со звонками прямо в Битрикс24.
Отчеты позволяют понимать, какое количество клиентов ожидает на линии, сколько сотрудников готовы принять звонок и как в целом они работают со звонками — есть ли пропуски, много ли делается перерывов и т.п.
Стоимость — от 3000 руб/мес (включен доступ для 1 руководителя с возможностью контроля 2 сотрудников). Дополнительные доступы: +1000 руб/мес сотрудник, +1200 руб/мес сотрудник.
Свяжитесь с нами
Офис продаж и обслуживания:
Представительство по ЦФО в г. Липецк:
Офис разработки и обслуживания:
Партнёрский отдел:
Служба заботы Domovoy.Pro в Telegram
Мы в соцсетях: