Как работать в SCRUM в Битрикс24

Agile-подход позволяет сконцентрировать внимание на людях и разрабатываемом продукте. Если смотреть на методологию SCRUM с точки зрения разработки программного обеспечения, то это отличный помощник в планировании работы всей команды и в распределении нагрузки.

Кто участвует в процессе

Заказчик. Ну здесь все понятно.
Владелец продукта. Именно он общается с клиентом и формулирует задачи для команды разработчиков, то есть является посредником и имеет право принимать решения.
Scrum-мастер. Это может быть специально нанятый специалист, который хорошо владеет Agile-техниками. Его задача - привести команду к нужному результату. Он контролирует ход работы, занимается организацией встреч и выявлением проблем.
Разработчики. В идеале это команда из 5-9 специалистов с различным навыками. Эта команда занимается проектом сначала и сама определяет каким способом они будут решать поставленные задачи.

Для того, чтобы приступить к работе нужно выбрать Владельца продукта и Scrum-мастера. Они будут отвечать за весь дальнейший рабочий процесс. Затем определяются требования к продукту, рассортировать их по приоритетности и оценить в баллах сложность.

Терминология

В начале работы вас может испугать терминология, которая делает все таким сложным, непонятным и пугающим. На деле же все не так и страшно и вот основные понятия, которые используются в Скрам методологии.

ЭПИК - глобальные задачи, которые разбиваются на более мелкие составляющие.
СТОРИ - более мелкие элементы эпика, которые состоят из задач.
БЭКЛОГ - список требований к продукту, отсортированный по приоритетности. Из него формируются последующие задачи (спринты).
СПРИНТ - период работы над определенными задачами. Оптимально 2 недели.
СТОРИ ПОЙНТЫ - баллы для оценки сложности задач из Бэклога. Служат альтернативой оценки задач по времени.

Игры в карты

Одной из отличительных черт подхода является то, что для оценки задач используется не время, а баллы - стори пойнты. В идеале перед началом спринта организовывается собрание, где проводится Покер планирования. У каждого члена команды есть карты с разными баллами и эти карты используются для оценки задач, входящих в Сторисы. Каждый дает задаче свое количество баллов и если в группе значения примерно равны, то оно и остается. Если же оценки очень разнятся, то выбираются члены, поставившие самый высокий и самый низкий балл и они должны рассказать почему они решили именно так, а затем идет повторное голосование.

Для ориентира командой выбирается какая-то образцовая задача из прошлых проектов, которую они по сложности могут сравнить с текущей. Стори пойнты и Покер планирования используются не только в Скраме. Это эффективный инструмент групповой работы с задачами. Балльная система позволяет более точно дать оценку задаче, ведь измеряя все во времени можно допустить большую погрешность. Балльная оценка же дает понимание насколько задача сложная или легкая и скоординировать работу.

Коммуникация как залог успеха

В течение всего проекта проводятся собрания, призванные ускорить и упростить работу всей команде. Первое собрание проводится перед началом Спринта, где планируются задачи. Далее каждый день проводятся скрам-собрания, где каждый участник рассказывает что было сделано вчера, какие планы на сегодня и какие трудности возникают в ходе работы. В идеале такое собрание должно занимать 15 минут. В конце спринта проводится ретроспектива - обзор проделанной работы с целью улучшения процессов.

Scrum в Битрикс24

БЭКЛОГ - выводится слева. В Бэклоге можно создавать Эпики и Задачи.
СПРИНТ - блок выводится в правой части. В нем видно все задачи, которые в данный отрезок времени находятся в работе и их баллы.
ЭЛЕМЕНТЫ СКРАМА - здесь можно посмотреть список Эпиков, Требований к продукту и данные по скорости работы команды.
ЧАТЫ И ВСТРЕЧИ - представляет собой инструмент планирования встреч. Здесь доступны такие регулярные встречи, как: Ежедневный скрам, Планирование спринта, Обзор спринта и Ретроспектва спринта.

Самое главное - не бойтесь начинать работать в скраме. В Битрикс24 созданы не только все условия для работы, но и везде есть подсказки, поясняющие что это за инструменты и как их использовать.