Внедрение CRM Битрикс24

Внедрение CRM системы Битрикс24 нужно для того, чтобы в итоге она позволяла добиваться поставленных целей, а не просто существовала в компании. Поэтому здесь нужно не только ограничиться самостоятельными попытками что-то сделать, но и использовать успешный опыт компаний, которые прошли этот путь. Мы рекомендуем привлекать компетентных специалистов, которые смогут проанализировать работу в компании, оцифровать все процессы и сделать так, чтобы процесс работы с CRM был максимально комфортным. Обращаясь к интеграторам вы получаете не только объективный взгляд со стороны на свой бизнес, но и многочисленный опыт внедрения CRM Битрикс24, который сократит ваши расходы на внедрение.

Чем отличается внедрение облака и коробки?

Облачное внедрение Битрикс24 подойдет тем, кому результаты нужны здесь и сейчас. Такое внедрение чаще всего занимает меньше времени и позволяет быстро внедрить CRM в работу за счет готовых пакетных решений. Но вот коробочное внедрение позволит реализовать намного больше пожеланий за счет глубокой модификации системы, что будет необходимо в случае, если у вас есть специфические рабочие моменты и процессы. Сам процесс внедрения Битрикс24 в обоих случаях примерно похож, отличается он только этапами доработки системы. За большую часть успеха внедрения и облака и коробки отвечает анкетирование и написание подробного технического задания. Чем ответственнее будет выполнен этот этап, тем точнее будут проведены все настройки и успешнее само внедрение.

Различие пакетного и проектного внедрения

Для того, чтобы добиться желаемых результатов нужно определить, какой тип внедрения вам больше подходит. Здесь играет роль не только его сложность, но и доступные ресурсы, время и другие параметры. В каком-то случае наиболее оптимальным будет выбрать пакетное внедрение Битрикс24. Пакетное внедрение представляет собой уже готовый набор настроек для вашего портала, где четко прописаны все работы и время, которое отводится на каждый этап. Поэтому вы будете четко знать еще до начала работ что и когда получите. Идеально для старта нового дела, где нет времени на долгое ожидание. Мы для вас подготовили различные пакеты внедрения. Ну а проектное внедрение подойдет для тех, кому нужно оцифровать сложные процессы или перевести в онлайн крупную организацию. В данном случае процесс внедрения будет максимально подстроен под вас и ваши нужды.

Внедрение вам нужно, если:

• вы постоянно теряете входящие заявки или поздно на них отвечаете;
• работа над общими задачами не систематизирована, сотрудники и руководство не имеют представления о том, на каком этапе сейчас задача;
• много рутины, которую хочется снять с сотрудников и освободить их время;
• сотрудники допускают много ошибок и неточностей в работе с клиентами из-за неудобства организации хранения данных;
• нет централизованной системы коммуникаций, сложно или не возможно найти важные сообщения;
• нет понимания какие рекламные каналы и каналы коммуникации эффективны и какая стоимость привлечения клиента и сделки;
• общение с клиентами в социальных сетях отнимает слишком много времени, нет возможности постоянно мониторить новые обращения;
• у вас есть удаленные сотрудники и фрилансеры с которыми нужно выстроить работу и сделать их частью коллектива.