Техническое задание: что это такое и как правильно создать

Техническое задание является одним из пунктов, без которых не обходится создание любого проекта, вне зависимости от отрасли. Его создание требует больших усилий, однако на выходе можно получить отличный результат. Что такое техническое задание и как его создать — об этом мы поговорим в этой статье.

Определение технического задания

Техническое задание (ТЗ) — это специальный документ, в котором перечислены все требования по проекту. Объём техзадания может быть большой, всё зависит от размеров самого проекта. 

Поручение может выглядеть так: создай сайт. ТЗ от бизнеса же звучит так: создай информационный сайт на 30 страниц по тематике профсоюз с полезными текстами. В первом случае исполнитель делает задание по своему усмотрению, во втором же случае он получает чёткие условия, которые необходимо выполнить.

В чём состоит необходимость разработки ТЗ и как его анализировать?

Благодаря техническому заданию заказчик может:
1) Назвать все причины и цели реализации проекта;
2) Создать все необходимые требования по проекту;
3) Проверить компетентность исполнителя;
4) Перечислить все характеристики проекта, а так же его составные части;
5) Описать всё что необходимо сделать как исполнителю, так и заказчику;
6) Установить стадии и этапы разработки технического задания;
7) Определить как оценивать в дальнейшем конечный продукт;
8) Исключить разногласия между исполнителем и заказчиком и отправить ТЗ на доработку.

Кто может осуществить работу с техническим заданием? 

С одной стороны, заказчик может создать техническое задание, если проект напрямую связан с тем, чем сам заказчик занимается. Например, компании по разработке интернет-сайтов требуются работы по собственному сайту. В этом случае квалификации штатных работников хватит для создания ТЗ. 

Однако зачастую разработка технического задания лежит именно на исполнителе. Работа выглядит так: сначала заказчиком ставится задача, затем исполнитель отправляет заказчику бриф, после получения заполненного брифа создаётся техзадание, и в конце документ отправляется заказчику на утверждение.

Самым идеальным вариантом создания ТЗ является совместная работа заказчика и исполнителя. Предусматривает активное взаимодействие сотрудников как заказчика, так и исполнителя, благодаря чему созданное техническое задание будет отвечать всем необходимым требованиям.

Очень важно заполнять план пошагово, двигаясь от пункта к пункту. Выполните все требования к заполнению технического задания, это позволит решить все стоящие перед документом задачи. Отметим, что тз на crm имеет такие же пункты для составления, как и любой другой продукт. Техническое задание на создание crm системы скачать можно в интернете.

Какие рекомендации можно дать по составлению техзадания?

1) Не допускайте неоднозначных трактовок, очень важно чтобы все стороны, составляющие техзадание, хорошо понимали друг друга

2) Определите все используемые термины, общение между заказчиком и исполнителем должно быть на одном языке

3) Соблюдайте все установленные стандарты, это позволит прийти к нужному для всех результату

4) Если вы заказчик, то дайте исполнителю всю необходимую информацию по проекту

5) Перечислите всех конкурентов по вашей нише, анализ других участников рынка позволит получить больше информации

6) Выдвигайте требования по проекту от общего к частному, от общей картины к мелким деталям

Иногда бывает так, что техническое задание не нужно. В этом случае достаточно будет составить общий портрет продукта, как им будут пользоваться, что в нём может быть, а что нет. После этого такой документ отправляется исполнителю, и он делает первый прототип, а затем начинает собирать обратную связь от клиентов.

Подведём итоги:

Изучите цены на составление ТЗ, если у вас большой и нестандартный проект, пишите количественные характеристики, делитесь с подрядчиком информацией по проекту, распишите сценарии использования продукта, опишите требования с использованием чек-листа.