Закажи бесплатную
консультацию нашего специалиста
Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие на обработку моих персональных данных

Клиент

Федерация профсоюзов Липецкой области, https://fplo48.ru/

Выполненные работы

Внедрение Цифрового профсоюза


Для развития организации нужны ресурсы. Как человеческие, так и временные. Если человек постоянно занят рутиной и текучкой, то о свободном для новых задач времени речи идти не может. А ведь именно развитие организации делает ее привлекательнее для потенциальных членов профсоюза и улучшает отношение к ней существующих.

Как же разгрузить людей? Именно для этого мы занялись разработкой Цифрового профсоюза. Мы стремимся помочь профсоюзным организациям сделать работу эффективнее, а они в свою очередь помогают нам совершенствовать предлагаемые нами решения. Цифровой профсоюз основан на опыте работы в профсоюзе и с профсоюзами.

В этом кейсе мы расскажем о том, как работали с Федерацией профсоюзов Липецкой области и о том, что же им дает внедрение цифровых инструментов в работу.

Задачи проекта:

  • изучить то, как на данный момент работает организация и подобрать оптимальный план внедрения;
  • создать структуру организации, настроить права доступа;
  • настроить систему под нужды организации;
  • провести обучение для сотрудников, создать и заполнить Базу знаний организации.


Group 1.png

Перевод работы в онлайн

По-началу работа онлайн может вызывать отторжение и казаться неудобной, но это нормально и после окончания периода адаптации, начинаешь понимать, какие возможности открываются.

Да, что-то приходится делать иначе, что-то кажется усложненным ведь раньше это можно было сделать без лишних формальностей.

Еще следует заметить, что перенос процессов в онлайн становится новым стандартом работы. Постепенно это будет распространяться все больше и больше, так что сейчас можно сыграть на опережение и стать амбассадором цифровизации в сфере НКО. Плюс все больше коммуникаций происходит через онлайн-каналы, чаты, сообщения в социальных сетях.

В качестве связующего звена в Цифровом профсоюзе в данном проекте мы использовали Битрикс24, который объединяет в себе функции единого рабочего пространства, инструментов учета и коммуникации.


Component 1.png

Повышаем эффективность

Внедрение новой системы может сначала сбить с толку и вызывать некоторый дискомфорт. Так всегда бывает, когда что-то меняется в давно привычных вещах, приходится учиться что-то делать по-новому. Но как только начинаешь осваиваться, то становится намного легче и со временем многие вещи выполняются на автомате.

Пользование единой системой позволяет в итоге сэкономить время, упростить работу с коммуникациями. Контакт-центр способен не только облегчить и ускорить работу с приемом обращений, но и существенно снизить уровень тревожности сотрудников, так как они сразу в одном месте можно увидеть все сообщения. Система запоминает историю коммуникации и в любой момент можно найти и уточнить нужную информацию.

Мы настроили поля в карточках, а также фильтры и стадии. В карточки были загружены шаблоны Заявления на вступление в профсоюз и Заявление на отчисление членских взносов. Это позволяет сократить время на формирование новых документов и снизить возможность ошибок.


Все для будущего

Внедряя Цифровой профсоюз мы закладываем возможность для развития. Помимо того что сама система постоянно выпускает обновления и добавляется новый функционал, организация может продолжить дорабатывать систему под свои нужды.

Результаты

Федерация профсоюзов Липецкой области получила большой инструментарий для работы вне привязки к рабочему месту. В систему можно зайти из дома, используя компьютер или телефон. Ситуации бывают разные как показал 2020 год, да и может случиться что угодно: карантин, неисправность в проводке офиса, плохие погодные условия или непредвиденные ситуации, когда нет возможности выйти на работу в офисе. В этом случае каждый сотрудник сможет с легкостью продолжить свою работу благодаря рабочему онлайн-пространству. Плюс это дает возможность легче взаимодействовать с удаленными сотрудниками.

Group 1.png






« Возврат в ленту блога

Есть вопросы? Мы готовы вам помочь!

Свяжитесь с нами

Офис продаж и обслуживания:

  • 117105, Москва, Варшавское ш., д.14, стр.1, оф.15
  • +7 (499) 577-02-52
  • info@domovoy.pro

Представительство по ЦФО в г. Липецк:

  • 398001, Липецк, ул. Советская, д. 7, оф.526
  • +7 (474) 220-06-75

Офис разработки и обслуживания:

  • 190098, Санкт-Петербург, пл. Труда, д. 4, лит. В, 5 этаж, офис 110-1
  • +7 (812) 425-66-96

Партнёрский отдел:

Служба заботы Domovoy.Pro в Telegram

Мы в соцсетях:

вконтакте домовой и партнерытикток домовой и партнерыютуб домовой и партнерытелеграм домовой и партнеры
интернет-магазин битрикс24

Время «нескромных» результатов от разумных затрат!

Закажите профессиональные услуги в пакете или отдельно.

Наши партнеры

Солидарность
Битрикс24
1С-Битрикс
1С
RetailCRM
Netcat
Гильдия интеграторов
OLChat
Yandex Cloud
Sherpa RPA
Касперский