Как настроить коннектор?

Сергей Степанов Новичок Сообщений: 68 Регистрация: 06.07.2022	#1 0 21.02.2023 16:33:58 Здравствуйте, возник такой вопрос - каким образом настраивать коннектор для правильной работы?

Денис Корниенко

Новичок

Сообщений: 217 Регистрация: 06.02.2023

21.02.2023 16:43:02

Добрый день! Перед настройкой вам необходимо сделать следующее:
Обновить приложение на телефоне до самой последней версии. Затем зайти на телефоне в "Связанные устройства" и подтвердите переход на новую версию. Отключить все связанные устройства. Перезагрузить телефон и отсканировать QR-код.
После этого можно приступить к настройке коннектора. Следуйте по шагам:
1 Идёте по пути «CRM — Клиенты — Контакт-центр — [OLChat] WhatsApp — Подключить (Изменить)»
2 Жмёте на кнопку «Показать QR код»
3 Сканируете QR код через вкладку Связанные устройства в WhatsApp

Агентство "Домовой и Партнеры"
Телефон: +7 (499) 577-02-52
Служба заботы Domovoy.Pro в Telegram: https://t.me/DomovoyProBot и в Viber: viber://pa?chatURI=domovoypro

Татьяна Сафонова Новичок Сообщений: 57 Регистрация: 26.06.2022	#3 0 21.02.2023 16:53:22 А как подключить и настроить коннектор WhatsApp к открытым линиям Битрикс 24?

Денис Корниенко Новичок Сообщений: 217 Регистрация: 06.02.2023	#4 0 21.02.2023 17:00:57 Здравствуйте! Во время установки создаётся специальный чат, где приложение присылает уведомления. В первом сообщении есть ссылка на настройки коннектора. Переходите по ссылке, жмёте подключить, для изменения настроек коннектора нужно выбрать открытую линию и нажать «изменить» Агентство "Домовой и Партнеры" Телефон: +7 (499) 577-02-52 Служба заботы Domovoy.Pro в Telegram: https://t.me/DomovoyProBot и в Viber: viber://pa?chatURI=domovoypro