Чтобы улучшить возможности общения с клиентом подключите бот-помощник Олчат. Бот может обновлять фото контакта, менять заголовок чата, привязывать аналитику в поле системы учёта клиентов, устанавливать управляемых ботов, модерирование состава группы при помощи команд
Как установить бота 1) Через левое меню заходите в приложение Olchat 2) Попадаете в чаты и группы 3) Жмёте на имя коннектора 4) Выбираете настройку бота 5) Жмёте установить
Установка «Обновлять изображение контакта» позволяет производить обновление фото при новом диалоге
Установка «Шаблон названия чата» меняет имя чата по шаблону
Установка «Привязка параметров аналитики к CRM» передаёт аналитическую информацию соответствующих сервисов
Установка «Управляющий бот после Olchat» позволяет выбрать бота, начинающего работу после Олчат