09.03.2023 12:17:20
Добрый день, расскажите пожалуйста подробнее об услуге FMC – интеграции мобильной связи
|
|
|
|
09.03.2023 12:54:29
Здравствуйте. Да, конечно Услуга FMC - совместный проект с оператором мобильной связи, дающий возможность в использовать SIM карту качестве абонентской линии виртуальной АТС. Сейчас услуга реализуется на базе SIM карт МАТРИКС. Услуга доступна только индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. Принцип работы: Линию FMC можно использовать как для исходящих звонков, так и для приема входящих звонков, поставив её в переадресацию. Доступ к интерфейсу настройки FMC линии есть в личном кабинете в левом меню в группе «Виртуальная АТС». Наличие или отсутствие интерфейса зависит от компонента FMC, подключенного на тарифном плане. Создать FMC линию самостоятельно из личного кабинета не получится. Услугу можно добавить через обращение в службу поддержки UIS. После добавления услуги вам станет доступна линия в интерфейсе ЛК для её настройки. Изначальный статус номера FМC: Заблокирован, при состоянии «Подключен». Для использования линии нужно её разблокировать. Линия может принадлежать одному сотруднику, если будет использоваться входящая и исходящая связь - выберите АОН при исходящем вызове. Если же добавить сотрудника в FMC линию номер появится в карточке сотрудника. Отметим, что внутренние номера должны начинаться строго с цифры «2» (два) и общее количество символов должно быть от 4-х до 5-ти. Примеры: 2ХХХ или 2ХХХХ. По-умолчанию канальность номера FMC 1. Максимальная канальность - 2. При отключении на номере услуги "FMC линия" настройки линии в ЛК сохраняются, однако совершать звонки через FMC линию не получится. Исходящие звонки, сделанные с FMC, отправляются в отчет Звонки - направление звонка - Исходящий. Тип сессии «Исходящий с FMC». Входящие звонки на FMC линию отображены в отчетах по звонкам, как и обычный звонок ВАТС.
Агентство "Домовой и Партнеры"
Телефон: +7 (499) 577-02-52 Служба заботы Domovoy.Pro в Telegram: |
||||
|
|
|||
Свяжитесь с нами
Офис продаж и обслуживания:
Представительство по ЦФО в г. Липецк:
Офис разработки и обслуживания:
Партнёрский отдел:
Служба заботы Domovoy.Pro в Telegram
Мы в соцсетях:
Copyright © 2018 - 2025. Domovoy Pro