Внедрение UIS в компании по ремонту автозапчастей

Добрый день. На сегодняшний день Юис — главный поставщик услуг облачной телефонии, ими пользуются большое количество компаний, в том числе и автосервисы. В одной из таких компаний основными проблемами до внедрения были отсутствие контроля в коммуникациях и децентрализованное общение с клиентами. Так же была проблема с пониманием эффективности площадок рекламы. Каким образом внедрение ЮИС решило эти проблемы? В первую очередь была организована IP телефония, затем было проведено внедрение системы учёта клиентов Битрикс. Так же специалисты продумали сценарии распределения звонков и их анализа, для чего была создана возможность записывать все звонки. После этого обслуживание клиентов стало гораздо эффективнее, а компания получила простой способ следить за качеством коммуникаций и рекламных кампаний.