Внедрение UIS в компании по продаже автомобильных товаров

Добрый день.
Интернет-магазин автотоваров. Его проблема заключалась в том, что был слабый функционал для оптимизации коммуникации, необоснованные цены на прежнюю телефонию.

Были использованы

IP телефония даёт возможность звонить по интернет-каналам без АТС
Переход со своим номером оставляет используемый телефон
Объединение с Битрикс24 создаёт интеграцию с системой учёта клиентов
Распределение звонков раздаёт звонки каждому менеджеру конктретно
Запись диалогов позволяет анализировать ошибки
Теги позволяют относить звонки к определённой категории
Техподдержка в любой момент доступна 24 на 7

В результате тарифы нового провайдера позволили снизить цены телефонии в два раза, автоматизация работы оптимизировала клиентский отдел, а гибкие возможности дают возможность использовать различные функции телефонии сразу из системы учёта клиентов

Внедрение UIS в компании по продаже автомобильных товаров

Есть вопросы? Мы готовы вам помочь!

Время «нескромных» результатов от разумных затрат!

Наши партнеры

Маргарита Аркадьевна Новичок Сообщений: 7 Регистрация: 19.02.2023	#1 0 28.03.2023 12:18:07 Добрый день, мы занимаемся продажей автомобильных товаров и интересно есть ли похожие уже реализованые проекты. чем uis может помочь. есть проблемы с работой с клиентами. у нас аналоговая атс сейчас

Денис Корниенко Новичок Сообщений: 217 Регистрация: 06.02.2023	#2 0 28.03.2023 12:44:38 Добрый день. Интернет-магазин автотоваров. Его проблема заключалась в том, что был слабый функционал для оптимизации коммуникации, необоснованные цены на прежнюю телефонию. Были использованы IP телефония даёт возможность звонить по интернет-каналам без АТС Переход со своим номером оставляет используемый телефон Объединение с Битрикс24 создаёт интеграцию с системой учёта клиентов Распределение звонков раздаёт звонки каждому менеджеру конктретно Запись диалогов позволяет анализировать ошибки Теги позволяют относить звонки к определённой категории Техподдержка в любой момент доступна 24 на 7 В результате тарифы нового провайдера позволили снизить цены телефонии в два раза, автоматизация работы оптимизировала клиентский отдел, а гибкие возможности дают возможность использовать различные функции телефонии сразу из системы учёта клиентов Агентство "Домовой и Партнеры" Телефон: +7 (499) 577-02-52 Служба заботы Domovoy.Pro в Telegram: https://t.me/DomovoyProBot и в Viber: viber://pa?chatURI=domovoypro