Создание голосовых роботов

Добрый день. Обзвон клиентов роботом уже не новинка, а привычное явление в современном мире. Используя программу голосовой робот для обзвона компании могут решить множество проблем и разгрузить работу своих менеджеров. Схема прозвона при анкетировании выглядит следующим образом: сначала сотрудник компании загружает всю базу клиентов, которых необходимо прозвонить, в систему МТТ VoiceBox. После этого робот производит звонки по указанным номерам с заранее загруженным текстом, например таким: «Здравствуйте уважаемый абонент! Вам звонит робот из отдела качества компании X. Скажите пожалуйста, насколько удобно вам в данный момент разговаривать?». Получив ответ, робот начинает производить анкетирование, задавая различные вопросы, как открытого, так и закрытого типа. После этого система фиксирует весь полученный результат и затем формирует отчёт и отправляет его в систему учёта клиентов.