Контроль пропущенных звонков

Контроль пропущенных звонков

Что может приложение
   • Фиксировать и учитывать пропущенные звонки
   • Создавать по ним лиды и закрывать задачи
   • Обеспечить лёгкость навигации
   • Отправлять задачи руководителю
   • Обеспечение контроля
   • Отчёты в реальном времени
   • Рассчёт времени ответа на пропущенные звонки
   • Учитывание переадресации

Как работает приложение

1 Реакция на сигнал пропущенного звонка.
2 Создание лида с прописыванием телефонного номера.
3 Создание задачи, привязанной к лиду.
4 При звонке постоянного клиента система найдёт связанные задачи.
5 Фиксация времени начала звонка и закрытие успешной задачи.

Почему штатный функционал ограничен?
   • Ручное закрытие дел
   • Сложное создание отчёта.
   • Сложное создание статистики
   • Невозможно всё переназначить без уволенного сотрудника


Как увеличить эффективность

Быстрый доступ к информации позволит быстро решить проблему со звонками.
Мало пропущенных звонков → Выше лояльность и доверие к компании → Увеличение оборота компании.
Все звонки привязаны к одной группе, что позволит быстро построить отчёт.