Закажи бесплатную
консультацию нашего специалиста
Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие на обработку моих персональных данных
Разница между 1C CRM и ERP
Страницы: 1
Разница между 1C CRM и ERP
 
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в чём разница между 1C CRM и ERP?
 
Добрый день. 1С-CRM – это система учёта клиентов от компании 1C. 1С-ERP – это программа для управления предприятием, в которой присутствуют элементы системы учёта клиентов. Давайте сравним функционал обеих программ. В первую очередь, у них присутствует интеграция c телефонией и сервисами отправки писем как по почте, так и по SMS. Однако в 1С-ERP отсутствует возможность контактировать с клиентами через мессенджеры и социальные сети. Что касается регистрации и обработки лидов, то 1С-CRM обладает настройками источников получения лидов в 1с, их диспетчеризацией и квалификацией, а так же фиксацией и анализом причин их отклонения. Всех этих функций однако нет в 1С-ERP. Касательно базы клиентов, то обе системы обладают возможностью регистрировать новых клиентов, добавлять по ним реквизиты, настраивать взаимосвязи, просматривать историю взаимодействия и автоматически заполнять юридические реквизиты клиентов. В целом обе эти системы обладают всеми необходимыми функциями для работы бизнеса.
Изменено: Денис Корниенко - 07.07.2023 10:19:42
Агентство "Домовой и Партнеры"
Телефон: +7 (499) 577-02-52
Служба заботы Domovoy.Pro в Telegram: https://t.me/DomovoyProBot и в Viber: viber://pa?chatURI=domovoypro
Страницы: 1

Есть вопросы? Мы готовы вам помочь!

Свяжитесь с нами

Офис продаж и обслуживания:

  • 117105, Москва, Варшавское ш., д.14, стр.1, оф.15
  • +7 (499) 577-02-52
  • info@domovoy.pro

Представительство по ЦФО в г. Липецк:

  • 398001, Липецк, ул. Советская, д. 7, оф.526
  • +7 (474) 220-06-75

Офис разработки и обслуживания:

  • 193231, Санкт-Петербург, Российский пр., д.3, к.1
  • +7 (812) 425-66-96

Партнёрский отдел:

Служба заботы Domovoy.Pro в Telegram

Мы в соцсетях:

вконтакте домовой и партнерытикток домовой и партнерыютуб домовой и партнерытелеграм домовой и партнеры
интернет-магазин битрикс24

Время «нескромных» результатов от разумных затрат!

Закажите профессиональные услуги в пакете или отдельно.

Наши партнеры

Солидарность
Битрикс24
1С-Битрикс
1С
RetailCRM
Netcat
Гильдия интеграторов
OLChat
Yandex Cloud
Sherpa RPA
Касперский