Пример работы менеджера в 1C CRM

Добрый день. Да, конечно! Существуют специальные сценарии продаж, описывающие этот процесс в компании и соответственно работу менеджера по продажам. В первую очередь в системе создаётся обращение — это статус, при котором происходит регистрация нового клиента. Все поступающие новые обращения находятся в разделе «Мои продажи». Теперь менеджеру необходимо создать новый документ «интерес». В разделе описание нужно заполнить всю информацию по клиенту. При определении клиента система подбирает ответственного. Затем создаётся запрос, по которому менеджер может связаться с клиентом и обсудить его проект. После обсуждения необходимо выслать коммерческое предложение, с которым клиент может ознакомиться и попросить прислать вариант договора. Менеджеру необходимо отправить договор, а затем после подписания прислать счёт на оплату. На этом работа не заканчивается. Далее нужно проконтролировать доставку клиенту и закрыть сделку. Если же был отказ от продажи, то в системе это так же важно зафиксировать.