Цифровые голосовые роботы для профсоюза

Когда дело касается звонков, зачастую ресурсы и возможности ограничены, так как за это может отвечать и один человек. Чисто физически невозможно принимать большое количество обращений и совершать звонки одновременно. Реагирование на новые обращения, их первичный прием и обзвон с типовыми обращениями может взять на себя голосовой робот.

Автоматизация приема звонков совершается при помощи голосового робота VoiceBox, которого можно настроить на прием входящих обращений и обзвон. Причем есть несколько сценариев, можно настроить разные виды роботов. Цифровой профсоюз предполагает увеличение охвата и использование современных методов для увеличения профсоюзного членства.

Бот может распознавать речь и при настройки различных сценариев отвечать в зависимости от того, что ответил человек. После звонка все будет зафиксировано во внутреннем отчете, а самого робота можно интегрировать с CRM. Единая система профсоюза открывает возможности вывести общение с существующими и потенциальными членами в современное русло, где работа носит систематизированный характер.

Причем современные роботы могут говорить совершенно естественно с паузами и интонациями. При предзаписи можно записать отдельные реплики и создать максимально естественный разговор.