Пакет внедрения решения Цифровой профсоюз ПРОФ

Этот пакет идеально подходит для небольших профсоюзных организаций (ППО) с численностью до 12 человек, включая сотрудников аппарата и профсоюзных активистов.

Пакет Цифровой профсоюз ПРОФ включает в себя:

ОБЩУЮ НАСТРОЙКУ:

• Регистрация облачного портала Битрикс24
• Приглашение сотрудников аппарата в CRM
• Создание структуры подразделений организации
• Установка десктопного приложения (12 устройств десктоп ноутбук* )
• Установка мобильного приложения (12 устройства iOS/Android*)
• Оптимизация карточки лида, контакта
• Настройка типовых фильтров лидов, дел
• Настройка стадий лидов 
• Настройка прав доступа к CRM (до 5 ролей)
• Настройка шаблонов документов
• Настройка номенклатуры
• Настройка CRM-аналитики
• Настройка "бизнес-процессов"

КОНТРОЛЬ ВХОДЯЩИХ ЗАЯВОК И ОБЩЕНИЯ С ЧЛЕНАМИ ПРОФСОЮЗА:

• Подключение телефонии для входящих звонков (Штатная или внешняя SIP телефония*)
• Настройка номера для исходящих звонков
• Настройка записи телефонных разговоров
• Подключение к CRM общего корпоративного электронного адреса (zakaz@company.ru)
• Подключение к CRM электронных адресов сотрудников аппарата
• Подключение сервиса обратный звонок для одного сайта (Установка виджета или код для размещения на сайте*)
• Практикум по обработке и конвертации заявок (лидов) по стадиям для пользователей

CRM:

• Настройка экранов отчета в категориях Лиды 
• Настройка CRM-формы (заявки с сайта).
• Подключение соцсетей и мессенджеров (открытая линия) (ВК, Telegram*)
• Практикум по обработке и конвертации лидов по стадиям из подключенных каналов
• Настройка робота контроля лида (уведомление о просроченной стадии)

АВТОМАТИЗАЦИЯ

• Регулярный контакт. Автопланирование следующего контакта. Настройка робота
• Автоматическое подключение ретаргетинга для соц.сетей по лидам в одной из стадий
• Настройка 2 отчетов CRM в конструкторе отчетов

*при наличии технической возможности

А теперь немного подробнее рассмотрим, как внедрение Цифрового Профсоюза позволит вашей организации получить централизованный инструмент управления, систему учета и обработки данных членов профсоюза, включая членские взносы.

Итак, с этим пакетом вы получите все необходимые инструменты для синхронизации работы вашей команды. Вы сможете контролировать и оптимизировать рабочие процессы, основываясь на наблюдении и статистике, предоставляемой платформой Битрикс24. Таким образом, вы сможете выявить задачи, требующие больше внимания, и оптимизировать использование времени.

Мы понимаем, что переход на новые технологии может вызывать сомнения, особенно если вы уже привыкли к старым методам работы. Однако, помимо обучения и сопровождения во время внедрения, мы предлагаем разработку регламентов, создание базы знаний и проведение дополнительных обучающих курсов. Мы выбрали платформу Битрикс24 как самый оптимальный и интуитивно понятный вариант, который подходит для людей с разным уровнем подготовки.

Давайте теперь представим, как можно использовать возможность внедрения Цифрового профсоюза с помощью простого примера. 
Допустим, что Вы организуете профсоюзное мероприятие с использованием Цифрового профсоюза в Битрикс24. 

Цифровизация профсоюза за несколько шагов:

Шаг 1: Централизация документооборота
Вместо того, чтобы искать бумажные документы, вы создаете электронные версии в Битрикс24. Например, вы загружаете программу мероприятия, список участников и другие необходимые документы в систему. Теперь все участники могут легко получить доступ к этим документам, не тратя время на поиск их в бумажной форме, нет нужды делать копии и постоянно сверять изменения. Всё прозрачно и видно всем задействованным лицам.  

Шаг 2: Удобная коммуникация
Вы создаете группу чата в Битрикс24, где участники мероприятия могут общаться и делиться информацией. Например, они могут обсуждать программу мероприятия, задавать вопросы и получать оперативные ответы от организаторов. Это упрощает коммуникацию и позволяет всем быть в курсе последних обновлений и изменений.

Шаг 3: Сбор информации
Для большего удобства можно создать для мероприятия свой одностраничный сайт, где будет вся информация о мероприятии, контактные данные для возможности задать уточняющие вопросы, а также CRM-форма для регистрации участников мероприятия. Участники заполняют форму, указывая свои контактные данные и другую необходимую информацию. Вся эта информация автоматически сохраняется в системе, что позволяет вам легко получить доступ к ней и использовать ее для дальнейшей организации мероприятия.

Шаг 4: Организация мероприятия
Вы используете CRM-форму для отслеживания количества зарегистрированных участников и их контактной информации. Например, вы можете легко узнать, сколько человек уже зарегистрировалось на мероприятие и какие данные они предоставили. Это помогает вам планировать и организовывать мероприятие на основе актуальной информации.

Шаг 5: Обратная связь
После завершения мероприятия, вы создаете CRM-форму для сбора обратной связи от участников. Они могут оценить мероприятие, оставить комментарии и предложения. Вся эта информация сохраняется в системе и помогает вам анализировать результаты мероприятия, улучшать его и учитывать пожелания участников в будущем.

Шаг 6: Учет членов профсоюза
Вы используете CRM-форму для приема заявок на вступление в члены профсоюза. Когда человек заполняет форму, его данные автоматически сохраняются в системе. Вы можете легко отслеживать новые заявки, обрабатывать их и генерировать необходимые документы на основе заполненных полей. Это упрощает процесс вступления в профсоюз и облегчает учет его членов.

В результате внедрения цифрового профсоюза в Битрикс24, вы получаете удобные инструменты для организации мероприятий, улучшения коммуникации, сбора информации, получения обратной связи и ведения учета членов профсоюза. Это помогает вам более эффективно и эффективно организовывать профсоюзные мероприятия.