Пакет внедрения решения Цифровой профсоюз ПРОФ + ПрофID360

Внедрение Цифрового Профсоюза позволяет организации получить инструмент централизованного управления организации, систему учета и обработки данных членов профсоюза, в том числе и членских взносов.

Этот пакет подходит для первичных профсоюзных организаций до 12 человек. При этом она получает весь необходимый инструментарий для синхронизированной работы всех сотрудников, которую можно не только контролировать на любом этапе, но и оптимизировать, основываясь на наблюдении и статистике Битрикс24. Так можно выявить какие задачи вызывают больше вопросов и где тратится много времени.

Одним из сомнений, останавливающих от внедрения, является то, что старые методы работы уже хорошо знакомы и привычны, в то же время как все технические нововведения требуют не только изучения, но и определенных навыков технической грамотности. Мы учли все это помимо обучения и сопровождения во время внедрения разрабатываются регламенты, заполняются базы знания и проводятся дополнительные курсы. На данный момент в качестве основы мы используем Битрикс24 как самый оптимальный и интуитивно понятный вариант, удобный для людей с разным уровнем подготовки.

В пакет входит:

• ЭПК - Электронный профсоюзный комитет, сервис по проведению заседаний и учеты протоколов
• ШЕРИФ - Сервис регистрации и учета травм и смертельных случаев
• Вечная профсоюзная визитка

Общие настройки:

• Регистрация облачного портала Битрикс24
• Приглашение сотрудников аппарата в CRM
• Создание структуры подразделений организации
• Установка десктопного приложения (12 устройств десктоп ноутбук* )
• Установка мобильного приложения (12 устройства iOS/Android*)
• Оптимизация карточки лида, контакта
• Настройка типовых фильтров лидов, дел
• Настройка стадий лидов 
• Настройка прав доступа к CRM (до 5 ролей)
• Настройка шаблонов документов
• Настройка номенклатуры
• Настройка CRM-аналитики
• Настройка "бизнес-процессов"

Контроль входящих заявок и общения с членами профсоюза

• Подключение телефонии для входящих звонков (Штатная или внешняя SIP телефония*)
• Настройка номера для исходящих звонков
• Настройка записи телефонных разговоров
• Подключение к CRM общего корпоративного электронного адреса (zakaz@company.ru)
• Подключение к CRM электронных адресов сотрудников аппарата
• Подключение сервиса обратный звонок для одного сайта (Установка виджета или код для размещения на сайте*)
• Практикум по обработке и конвертации заявок (лидов) по стадиям для пользователей

CRM

• Настройка экранов отчета в категориях Лиды 
• Настройка CRM-формы (заявки с сайта).
• Подключение соцсетей и мессенджеров (открытая линия) (ВК, Telegram*)
• Практикум по обработке и конвертации лидов по стадиям из подключенных каналов
• Настройка робота контроля лида (уведомление о просроченной стадии)