Рабочее место оператора (софтфон). Дополнительные доступы (руководитель)
Дополнительный доступ 1 руководителя к решению Колл-центр UIS (3000 руб/мес): +1200 руб/мес.
Актуально для руководителей отделов продаж, администраторов колл-центров, руководителей служб техподдержки и т.п.
Расширенный административный профиль дает возможность видеть показатели работы всех сотрудников со звонками и принимать оперативные решения по устранению узких мест на линии или штатным изменениям. При этом руководителю полностью доступен функционал софтфона UIS: справочники контактов, трансферы, звонки в 1 клик, автоматизированный исходящий обзвон и т.д.
При работе без CRM инструмент Рабочее место руководителя, по факту, превращается в основной рабочий инструмент по контролю работы сотрудников с обращениями клиентов.
