Тариф Стандарт - Комплект ИИ-сотрудников на месяц

Сервис Call Intellect позволяет взять под контроль работу отдела продаж, улучшить качество обслуживания клиентов, совершенствовать свои продукты и услуги.

Искусственный интеллект оценивает не только звонки, но и встречи в ZOOM, Google Meet и в других сервисах, а также может оценивать переписки в мессенджерах.

Что входит в тариф Стандарт:

• Ручная загрузка записей разговоров;

• Автоматическая загрузка записей благодаря интеграции с CRM и IP-телефонией;

• Транскрибация разговоров с точной фиксацией данных;

• Динамический дашборд для отслеживания ключевых метрик;

• Оценка качества звонков через встроенный чек-лист;

• Индивидуальная настройка контроля качества работы отдела продаж на основе вашего чек-листа;

• Создание сводной таблицы с анализом потребностей и возражений клиентов.

Возможности Call Intellect:

Анализ качества звонков менеджеров.
Оценка эффективности общения сотрудников с клиентами на основе заранее установленных критериев. Может заменить целый отдел контроля качества отдела.

Мониторинг ошибок.
Создание подробных отчетов, фиксирующих ошибки в работе менеджеров, для последующего анализа и корректировки их действий.

Доступ к данным в реальном времени.  
Разработка дашборда для руководителей и владельцев бизнеса, который позволяет отслеживать качество работы отдела продаж в любое удобное время.

Улучшение показателей продаж.
Развитие профессиональных навыков менеджеров в области продаж и коммуникаций, что способствует увеличению конверсий и повышению общей результативности команды.