Техподдержка Битрикс24. Пакет "Простой"

Пакет "Простой" технической поддержки Битрикс24 предоставляет надежную опору для вашего бизнеса, обеспечивая быстрое и профессиональное решение всех возникающих вопросов. Ничто больше не отвлечёт Вас от решения основных рабочих задач.

Что входит в пакет:

• Консультации по работе типового функционала. 
• Настройка типового функционала. 
• Консультации по работе функционала, настроенного и разработанного на проекте клиента. 
• Прием обращений на настройку и доработку нетипового функционала. 
• Прием обращений о неработающем функционале. 
• Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24. 
• Поддержка с 9 до 18 часов по рабочим дням. 

В итоге Вы получаете:

• До 180 минут профессиональной помощи и поддержки в месяц. Когда у вас возникают проблемы или вопросы, вы можете быстро обратиться к нашим специалистам, а не тратить время на поиск решений в поисковике.
• Мы гарантируем скорость обработки обращений в течение 5 часов через ОЛ. 
• Как только мы получим ваше сообщение, мы начнем работу над ним в течение 8 часов. Мы понимаем, что ваше время ценно, поэтому мы стремимся обеспечить оперативную поддержку.
• В случае превышения лимита часов, предоставленных в пакете, стоимость каждого дополнительного часа поддержки составляет 3 000 рублей. Мы предлагаем гибкую систему, чтобы вы могли получить дополнительную помощь, если это необходимо.

Этот пакет будет удобен на том этапе, когда Вы только начинаете свой бизнес или, например, решили осуществить переход на онлайн работу. Битрикс в обоих этих случаях является очень удобным инструментом, но даже на первых порах у Вас возникнут вопросы в использовании платформы Битрикс24 для этих целей.

Техническая поддержка никогда не бывает лишней.

Кроме того, если случается так, что какой-то функционал битрикс работают не так, как Вы ожидали. Вы обращаетесь к технической поддержке с этими проблемами. Специалисты проводят анализ и выявляют причину проблемы или сами осуществляют коммуникацию с техподдержкой Битрикс24, освобождая Вам время для решения других вопросов. Они предлагают Вам решение и помогают настроить функционал так, чтобы он работал правильно и соответствовал вашим потребностям.

Выбирая пакет "Простой" технической поддержки Битрикс24, Вы можете сосредоточиться на рабочих задачах, не отвлекаясь на настройки и доработки. Наша команда специалистов поможет Вам эффективно использовать функционал Битрикс24, а также предоставит быстрое решение любых возникающих вопросов. Не нужно тратить время на поиск решений в интернете или подбор специалистов - с нами Вы всегда будете уверены в надежной поддержке.