Закажи бесплатную
консультацию нашего специалиста
Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие на обработку моих персональных данных

Что входит в тариф



  • Резервное копирование коробочной версии Битрикс24 проводится 2 дня в неделю по выбранным рабочим дням заказчиком.
  • Мониторинг доступности коробочной версии Битрикс24
  • Проверка на вирусы и лечение
  • Обновление CMS Битрикс24 и модулей (исправление ошибок возникших после обновления считается  дополнительно от забронированных часов)
  • Восстановление  Битрикс24 после сбоев
  • Отслеживание истечения срока действия домена и хостинга
  • Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24 и специалистами, обслуживающими сервер
  • Поддержка с 9 до 18 часов по рабочим дням, 1 купон на экстренное обращение в нерабочее время и выходные дни


Коробочная версия Битрикс24 дает больше возможностей для настроек и адаптации под свои нужды, но вместе с тем ответственность за безопасность системы и исправность работы ложится на тех, кому она принадлежит. Поэтому вдвойне важно, чтобы всегда были специалисты, способные не только делать все плановые процедуры по проверке и отладке системы, но и качественно настраивать ее. Здесь любая настройка своими руками по руководствам из интернета может стать причиной сбоя.

Мы занимаемся не только внедрением, но и сопровождением Битрикс24, чтобы наши клиенты всегда могли работать с комфортом и получать больше преимуществ от использования системы. Данный пакет подойдет тем, кому недостаточно 2-х часов технического сопровождения из базового тарифа. Это доступное решение для средних организаций, которым важна безопасность и надежность.


Закажи
бесплатную консультацию
нашего специалиста
  Введите ваше имя
  Введите свой номер телефона
Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие на обработку моих персональных данных


Лимит

до 7 часов поддержки в месяц. 2 часа забронировано под резервное копирование, мониторинг, проверку

Скорость обработки обращений

в течение 2 часов через ОЛ. Начало работ в течение 5 часов после приема сообщения.

Что вы получаете

до 420 минут на полную поддержку, мониторинг резервное копирование для того, чтобы вы могли работать эффективно.

Превышение лимита

При превышении лимита часов по пакету стоимость часа поддержки – 2800 руб.

Оставьте заявку


1

Оставляете
заявку

2

Подбираем оптимальный
тариф техподдержки для вас

3

Занимаетесь своими задачами, пока мы заботимся о вашем проекте


Отзывы, благодарности, дипломы

Есть вопросы? Мы готовы вам помочь!

Свяжитесь с нами

Офис продаж и обслуживания:

  • 117105, Москва, Варшавское ш., д.14, стр.1, оф.15
  • +7 (499) 577-02-52
  • info@domovoy.pro

Представительство по ЦФО в г. Липецк:

  • 398001, Липецк, ул. Советская, д. 7, оф.526
  • +7 (474) 220-06-75

Офис разработки и обслуживания:

  • 193231, Санкт-Петербург, Российский пр., д.3, к.1
  • +7 (812) 425-66-96

Партнёрский отдел:

Служба заботы Domovoy.Pro в Telegram

Мы в соцсетях:

вконтакте домовой и партнерытикток домовой и партнерыютуб домовой и партнерытелеграм домовой и партнеры
интернет-магазин битрикс24

Время «нескромных» результатов от разумных затрат!

Закажите профессиональные услуги в пакете или отдельно.

Наши партнеры

Солидарность
Битрикс24
1С-Битрикс
1С
RetailCRM
Netcat
Гильдия интеграторов
OLChat
Yandex Cloud
Sherpa RPA
Касперский