Закажи бесплатную
консультацию нашего специалиста
Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие на обработку моих персональных данных

Что входит в тариф



  • Резервное копирование коробочной версии Битрикс24 проводится 3 раза в неделю по Понедельникам, Средам и Пятницам.
  • Мониторинг доступности коробочной версии Битрикс24
  • Проверка на вирусы и лечение
  • Обновление CMS Битрикс24 и модулей (исправление ошибок возникших после обновления считается  дополнительно от забронированных часов)
  • Восстановление  Битрикс24 после сбоев
  • Отслеживание истечения срока действия домена и хостинга
  • Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24 и специалистами, обслуживающими сервер
  • Поддержка с 10 до 18 часов по рабочим дням, 2 купона на экстренное обращение в нерабочее время и выходные дни

Коробочную версию выбирают средние и крупные организации со сложной структурой, необходимостью сложных дополнительных настроек и доработок. И это значит, что даже малейшая неисправность может привести к убыткам и потере клиентов. Чтобы этого не произошло необходимы специалисты, умеющие мониторить и настраивать систему. Но держать в штате сразу несколько разноплановых и при этом сертифицированных специалистов невыгодно.

Приглашая наших специалистов технической поддержки вы всегда будете уверены в том, что ваш портал в безопасности. Мы не только занимаемся плановым резервным копированием, отслеживанием доступности хостинга и домена, но и в случае проблем берем на себя всю коммуникацию со специалистами Битрикс24. Это лишает вас лишней головной боли и потери времени на попытки найти и объяснить, что работает не так и что вы хотите улучшить.


Закажи
бесплатную консультацию
нашего специалиста
  Введите ваше имя
  Введите свой номер телефона
Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие на обработку моих персональных данных


Лимит

до 15 часов поддержки в месяц. 3 часа забронировано под резервное копирование, мониторинг, проверку

Скорость обработки обращений

в течение 1 часа через ОЛ. Начало работ в течение 2 часов после приема сообщения.

Что вы получаете

до 900 минут технической поддержки в месяц и возможность обратиться в нерабочее время для того, чтобы никакие проблемы не мешали работе.

Превышение лимита

При превышении лимита часов по пакету стоимость часа поддержки – 2600 руб.

Оставьте заявку


1

Оставляете
заявку

2

Подбираем оптимальный
тариф техподдержки для вас

3

Занимаетесь своими задачами, пока мы заботимся о вашем проекте


Отзывы, благодарности, дипломы

Есть вопросы? Мы готовы вам помочь!

Свяжитесь с нами

Офис продаж и обслуживания:

  • 117105, Москва, Варшавское ш., д.14, стр.1, оф.15
  • +7 (499) 577-02-52
  • info@domovoy.pro

Представительство по ЦФО в г. Липецк:

  • 398059, Липецк, пл. Петра Великого, д.2, лит.А, 4 эт., оф.410 (БЦ "Фрегат")
  • +7 (474) 220-06-75

Служба заботы Domovoy.Pro в Telegram

Служба заботы Domovoy.Pro в WhatsApp

Мы в соцсетях:

вконтакте домовой и партнерытикток домовой и партнерыютуб домовой и партнерытелеграм домовой и партнеры
интернет-магазин битрикс24

Время «нескромных» результатов от разумных затрат!

Закажите профессиональные услуги в пакете или отдельно.

Наши партнеры

Солидарность
МФП
Битрикс24
1С-Битрикс
1С
Netcat
Гильдия интеграторов
Pinall
OLChat