Закажи бесплатную
консультацию нашего специалиста
Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие на обработку моих персональных данных

Что входит в тариф



  • Резервное копирование коробочной версии Битрикс24 проводится 1 раз в неделю по выбранному рабочему дню заказчиком.
  • Мониторинг доступности коробочной версии Битрикс24
  • Проверка на вирусы и лечение
  • Обновление CMS Битрикс24 и модулей (исправление ошибок возникших после обновления считается  дополнительно от забронированных часов)
  • Восстановление  Битрикс24 после сбоев
  • Отслеживание истечения срока действия домена и хостинга
  • Коммуникации и поиск решений с технической поддержкой Битрикс24 и специалистами, обслуживающими сервер
  • Поддержка с 10 до 18 часов по рабочим дням

Коробочное решение Битрикс24 требует постоянного контроля и внимания. Это не только постоянное резервное копирование, но и мониторинг, проверка исправности работы и отсутствия вирусов и обновление. Есть выбор между тем, чтобы иметь в штате отдельного сотрудника, занимающегося сопровождением коробочного Битрикс24 или пригласить сторонних специалистов технической поддержки.

Плюсом приглашения специалистов технической поддержки является то, что она не ограничивается одним лишь узкоспециализированным специалистом. Сюда входят эксперты из различных областей, что позволяет намного эффективнее решать возникающие вопросы.

Приглашая специалистов вам не придется больше следить за сроками действия домена и хостинга или беспокоиться о том, что резервное копирование не было сделано вовремя.


Закажи
бесплатную консультацию
нашего специалиста
  Введите ваше имя
  Введите свой номер телефона
Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие на обработку моих персональных данных


Лимит

до 2 часов поддержки в месяц. 1 час забронировано под резервное копирование, мониторинг, проверку

Скорость обработки обращений

в течение 5 часов через ОЛ. Начало работ в течение 8 часов после приема сообщения.

Что вы получаете

до 120 минут в месяц на решение всех вопросов, связанных с коробочной версией Битрикс24.

Превышение лимита

При превышении лимита часов по пакету стоимость часа поддержки – 3 000 руб.

Оставьте заявку


1

Оставляете
заявку

2

Подбираем оптимальный
тариф техподдержки для вас

3

Занимаетесь своими задачами, пока мы заботимся о вашем проекте


Отзывы, благодарности, дипломы

Есть вопросы? Мы готовы вам помочь!

Свяжитесь с нами

Офис продаж и обслуживания:

  • 117105, Москва, Варшавское ш., д.14, стр.1, оф.15
  • +7 (499) 577-02-52
  • info@domovoy.pro

Представительство по ЦФО в г. Липецк:

  • 398059, Липецк, пл. Петра Великого, д.2, лит.А, 4 эт., оф.410 (БЦ "Фрегат")
  • +7 (474) 220-06-75

Служба заботы Domovoy.Pro в Telegram

Служба заботы Domovoy.Pro в WhatsApp

Мы в соцсетях:

вконтакте домовой и партнерытикток домовой и партнерыютуб домовой и партнерытелеграм домовой и партнеры
интернет-магазин битрикс24

Время «нескромных» результатов от разумных затрат!

Закажите профессиональные услуги в пакете или отдельно.

Наши партнеры

Солидарность
МФП
Битрикс24
1С-Битрикс
1С
Netcat
Гильдия интеграторов
Pinall
OLChat