Цифровые профсоюзные тренды 2023
Облачные экосистемы
Облачное решение - это решение, где используется технология распределенной обработки данных. То есть облачные сервисы представляют собой рабочую среду, находящуюся не на вашем, а на удаленном сервере.
Сейчас появляется все больше и больше облачных решений, которые позволяют организациям становиться мобильнее, отказываться от старых громоздких программ, которые трудно обновлять и дорабатывать и пользоваться другими преимуществами таких сервисов.
Профсоюзные организации могут использовать облачные сервисы для организации работы, а также хранения и обработки большого объема данных. Такое решение выгодно как функционально, так и с точки зрения ресурсов. В облачных решениях часть ответственности за безопасности лежит на провайдере. Провайдер обеспечивает соответствие платформы стандартам, проводит проверки и сертификацию. А это значит, что у организации снижается необходимость постоянно иметь в штате технического специалиста, который будет следить за безопасностью, вручную запускать обновления и следить за системами 24/7 без сна и устали.
Уже сейчас профсоюзные организации начинают использовать такие облачные решения как облачный Битрикс24. Также большие перспективы есть у Yandex.Cloud, где есть не только облачное хранилище, но и инструменты для аналитики и визуализации данных. По ссылке вы можете ознакомиться с исследованием Yandex.Cloud Облачные платформы в России 2021: как помочь росту бизнеса.
Технология блокчейн
Про криптовалюту и блокчейн вы могли слышать, могли изучать эту тему. Но причем тут профсоюзная работа?
Блокчейн представляет собой технологию децентрализованного хранения базы данных. Все записи хранятся в виде блоков и связаны средствами криптографии, а зашифрованные записи хранятся у всех участников сети, а не где-то в одном месте.
Изначально эта технология использовалась для подписания электронных документов, но теперь ее используют такие крупные компании как IBM, «Норникель», S7 Airlines, Сбербанк. А все потому что блокчейн обеспечивает безопасность данных.
То есть эта технология за счет децентрализации позволяет безопасно хранить и отправлять информацию. Уже сейчас она используется для организации онлайн-голосований, где нужно обеспечить не только прозрачность, но и достоверность. Система голосований Polys реализована на основе технологии блокчейн. Данные такого голосования невозможно изменить или подделать.
Автоматизированное обучение
С одной стороны в обучении всегда нужен наставник, который будет контролировать и помогать человеку, но с другой стороны есть множество вещей, где его присутствие необязательно.
Для организации внутреннего обучения, а также обучения для членов профсоюза можно использовать автоматизированные системы онбординга. В Битрикс24 его можно организовать при помощи Базы знаний, групп и задач. Сначала нужно создать внутреннюю энциклопедию организации, где будет содержаться как полезная информация для новых сотрудников, так и уже накопившийся опыт работы. В группах можно удобно размещать новую информацию, общаться и работать над задачами. Ну и в шаблонную задачу можно собрать различные полезные ссылки, гайды, чеклисты - все, что нужно новичку на рабочем месте. Так как это шаблон, то такую задачу можно автоматически создавать каждому новому сотруднику, ничего заново не заполняя.
Геймификация для большего вовлечения
Использование игровых механик в обучении, а также в проектной работе и различных мероприятиях, проводимых организацией. Геймификация может быть как внутри организации, так и внешняя. Это инструмент вовлечения людей в профсоюзную работу.
Например, в форме игры могут проходить соревнования на знание охраны труда. Ежегодно разрабатываются настольные игры, которые помогают в более интересной и интерактивной форме как донести новые знания, так и вспомнить уже известное.
Суть геймификации в том, что должны быть какие-то задания и какое-то вознаграждение за них. Также можно использовать различные уровни сложности, давать задания на время. Таким образом у человека повышается мотивация за счет вознаграждения (это может быть как что-то вещественное, так и просто баллы), соревнования, ощущения собственной значимости и внимания.
В цифровом виде профсоюзы все чаще начинают использовать геймификацию в своих мобильных приложениях, создавая систему статусов и рейтинги.
Прогнозная аналитика
Прогнозная аналитика использует большие объемы данных для того, чтобы прогнозировать действия и поведение людей. Опираясь на статистические данные профсоюз может спрогнозировать какая информация нужна целевой аудитории, что может сподвигнуть людей совершить конкретное нужное действие. Прогнозная аналитика может помочь в агитации и привлечению людей в профсоюз, так как можно заранее выяснить какой контент необходимо представить и с какой долей вероятности он будет эффективен.
