UIS

Платформа коммуникаций, аналитики и продаж UIS работает в сфере телефонии с 1999 года. Более 25 000 активных клиентов​. Показатель стабильности связи — 99,97%​. Полностью российская разработка, все серверные мощности расположены в РФ в специализированных дата-центрах​. Участник «Сколково» с 2020 года. 

Ключевые отличия UIS от других провайдеров телефонии

• Единственный на рынке комплексный сервис для отслеживания любых коммуникаций с клиентом (звонки, заявки, онлайн-чаты, обратные звонки)

• Персональный менеджер для каждого клиента и техподдержка 24/7

• Универсальное решение от одного поставщика услуг: от телефонии до коллтрекинга и речевой аналитики — меньше заморочек с документами для клиентов

• Прямой поставщик номеров — выгодная цена и гарантия «чистоты» номеров (хранение в «отстойнике» от 60 дней)

• Стабильность — прямые стыки с транзитными операторами и резервирование каналов (перемаршрутизация при авариях за 5-10 минут)

• Открытая платформа — сервис можно интегрировать с любым сторонним ПО по API или воспользоваться встроенными интеграциями с популярными IT-решениями и CRM — Битрикс24, amoCRM и многими другими

UIS ежегодно входит в топ-3 российского рынка Виртуальных АТС. Компания является федеральным провайдером и поставщиком услуг связи по всей России с собственной номерной емкостью и резервированием каналов трафика, что практически исключает аварии на линиях и потери связи у клиентов. По оценкам экспертов, устойчивость сети связи UIS находится на уровне 99,97%. Подключить можно номера в кодах регионов России, единые номера 8800 или виртуальные мобильные номера. Стоимость минуты разговора — от 0,45 рублей.  При этом услуга облачной телефонии является лишь базой для целого комплекса услуг UIS, который представляет из себя единую платформу для управления и контроля коммуникаций бизнеса с клиентами. Компании могут выбрать необходимые и актуальные инструменты для любой конфигурации бизнеса, гибко настроив их под себя.   В сервис UIS входят решения для работы колл-центров и мобильных офисов, инструменты для контроля сотрудников и звонков, сквозная аналитика, аналитика рекламы, коллтрекинг и сервисы для дополнительного привлечения клиентов (онлайн-консультант, обратный звонок и лидогенератор).

Основные направления специализации UIS

• Сервисы для организации, контроля и улучшения процессов общения между клиентом и компанией

• Инструменты увеличения конверсии трафика​ и лидогенерации

• Аналитика рекламы​ для управления digital-маркетингом на основе​ точных данных​ об источниках обращений​ и сделок

• Маркетплейс​ для создания интеграций и обогащения платформы сторонними решениями

Открытость SaaS-решения UIS позволяет легко передавать данные и части функционала в CRM и ERP-системы компаний, создавая для их сотрудников комфортный режим работы “в одном окне”.

Аналитика рекламы и коллтрекинг CoMagic и UIS

Платформа UIS — мультибрендовая. В нее также входит известный российским маркетологам бренд CoMagic. Бренды входят в одну группу компаний и предлагают клиентам идентичные решения — различия лежат в маркетинговой стратегии и фокусе на разных аудиториях. Поэтому клиентам UIS в равной степени доступен весь спектр решений по аналитике рекламы.  Это инструмент для улучшения бизнес-показателей за счет аналитики воронки привлечения клиентов. Аналитика рекламы позволяет проконтролировать окупаемость всех источников обращений в компанию. Это позволяет владельцам и руководителям бизнеса контролировать окупаемость рекламных и маркетинговых расходов, маркетологам — легко тестировать новые каналы привлечения обращений, а руководителям отделов продаж — получать больше качественных лидов, конвертируемых в сделки. Отслеживается путь клиента от просмотра рекламы до сделки. Отчеты по звонкам, заявкам и чатам формируются с детализацией до поискового запроса. Сервис коллтрекинга автоматически получает данные по рекламным активностям: отчеты постоянно синхронизируются с данными используемых компанией рекламных систем. Аналитика рекламы контролирует и сопутствующие факторы: посадочные страницы, регионы, устройства обращения и еще 40+ параметров. Все это происходит вкупе с тесной интеграцией телефонии с CRM: строятся воронки продаж и в расчетах эффективности учитывается прибыль, принесенная каждым клиентом. Увеличивайте поток качественных обращений клиентов в 2-3 раза за счет готовых решений для коммуникаций с клиентами. С помощью одной только телефонии вы повышаете результативность сотрудников, управляемость продаж и лояльность клиентов.